Politique d’expédition

Politique d'expédition

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Délais de livraison

  • France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrables
  • Union européenne : 7 à 15 jours ouvrables
  • International : 15 à 30 jours ouvrables

Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits et la destination. Les retards liés aux douanes ou aux transporteurs sont indépendants de notre volonté.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre adresse et du poids de votre commande. La livraison gratuite peut être proposée pour certaines commandes (voir conditions sur le site).

Transporteurs

Nous utilisons des services de livraison fiables avec numéro de suivi (DHL, Colissimo, Chronopost, ou équivalents selon la destination).

Droits de douane et taxes

  • France et UE : Les prix affichés incluent la TVA. Aucun frais supplémentaire à la livraison.
  • Hors UE : Les droits de douane et taxes d'importation peuvent s'appliquer selon votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix affiché.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre colis via le numéro de suivi fourni par email. Pour toute question, contactez-nous à dedess@hotmail.fr.


 

  1. Copiez et collez le texte de la politique d'expédition que je vous ai rédigée
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